În urma unor articole recente din presă privind comisioanele pentru retragerile de numerar de la bancomate, Banca Transilvania și Raiffeisen Bank vin cu clarificări. Ambele bănci subliniază că retragerile de numerar de la propriile ATM-uri rămân gratuite pentru majoritatea clienților lor. În cazul Raiffeisen, comisionul anunțat se aplică doar clienților fără pachet de cont curent, în timp ce BT menționează că taxele vehiculate în media sunt valabile doar pentru retragerile de la bancomatele altor bănci.
Astfel, clienții celor două bănci nu vor plăti comisioane suplimentare pentru retragerile de numerar de la propriile ATM-uri, contrar informațiilor apărute recent în presă