Foarte mulți mureșeni sunt nevoiți să interacționeze cu Casa de Pensii. Din păcate serviciile online nu sunt punctul forte al acestei instituții, văzând pagina de internet http://www.cjpmures.ro, te duce gândul că a fost realizată în urma unei teme primită acasă de elevii de la Clubul Copiilor.
Interacțiunea online o reprezintă de fapt doar aspectul că documentele pot fi trimise și prin email, insă doar după completarea unei cereri stufoase și de multe ori condiționată de crearea unui cont pe pagina Casei Naționale de Pensii, un pas la fel de birocratic, la care mulți au renunțat după ce, deși au încercat de mai multe ori, nu le-a fost activat contul. La momentul redactării acestui articol site-ul național al Casei de Pensii nu funcționa deloc, http://www.cnpp.ro.
Interesant însă ca pe site-ul ghiseul.ro, unde românii își pot plăti impozitele și amenzile, un cont personal se face foarte simplu, cu ajutorul unui card bancar. Desigur că acolo au fost integrate bazele de date, deoarece interesul încasării banilor este altul pentru statul român decât acela de a le ușura viața cetățenilor prin digitalizare.
Nu negăm amabilitatea și disponibilitatea funcționarilor din Mureș de a rezolva prompt solicitările pensionarilor, dar la capitolul servicii online nu pot primi din partea noastră decât un uriaș PUNCT NEGRU!