Pacienții mureșeni și din întreaga țară, au acum la dispoziție un instrument oficial pentru a reclama situațiile în care sunt îndrumați nejustificat către clinici private, după ce li se refuză serviciile medicale în unitățile sanitare publice. De la începutul lunii septembrie, Ministerul Sănătății a implementat un formular online dedicat sesizărilor privind trimiterile abuzive din sectorul public către cel privat. Instrumentul digital permite pacienților să raporteze direct autorităților centrale situațiile în care sunt nevoiți să plătească pentru servicii care ar trebui furnizate gratuit în sistemul de stat. Formularul solicită informații precise: identificarea spitalului unde s-a produs incidentul, numele medicului care a făcut recomandarea către privat și clinica.
Inițiativa vine ca răspuns la numeroase reclamații din partea bolnavilor care relatează scenarii similare: ajung la spitalul public, dar li se comunică că nu există paturi disponibile, că echipamentele medicale sunt defecte sau că îngrijirea ar fi superioară în mediul privat.
Gata cu „mâncarea de spital”?
Formularul pentru sesizarea trimiterilor abuzive se alătură altor mecanisme de control introduse recent de autorități. Pacienții pot utiliza un al doilea formular, disponibil tot pe site-ul Ministerului Sănătății, unde se pot raporta problemele legate de calitatea hranei servite în spitalele publice. Aici li se cer de asemenea informații legate de unitatea sanitară, denumirea secției, data la care a fost servită mâncarea și, în plus, pacienții au posibilitatea inclusiv să atașeze poze la sesizare.
Ambele formulare se accesează direct de pe portalul oficial al Ministerului Sănătății, procedura fiind gratuită și accesibilă 24 de ore din 24.