Compania aeriană maghiară low-cost Wizz Air Wizz Air lansează o nouă soluție vocală la asistentul său virtual pentru clienți, denumită Amelia, prin care, în cazul unei perturbări a zborului, pasagerii vor primi un apel telefonic automat cu informații în timp real.
Noul serviciu este prezentat că va contribui la atenuarea impactului oricăror perturbări, inclusiv al seriei de probleme recente din Europa care sunt în afara controlului oricărei companii aeriene, cum ar fi vremea nefavorabilă și insuficiența controlorilor de trafic aerian.
Amelia va efectua un apel suplimentar la 30 de minute după contactul inițial. În timpul acestui apel, pasagerii pot confirma dacă problemele lor au fost rezolvate.
Category: Stirile Punctul