Chatbot cu inteligență artificială și programări online. 2 primării din Mureș se digitalizează 

Două orașe din județul Mureș, implementează împreună un proiect de digitalizare a serviciilor publice. Contractul pentru proiectul „Integrare digitală în folosul comunităților din orașele Miercurea Nirajului și Sângeorgiu de Pădure” a fost semnat cu Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru, care are calitatea de Autoritate de Management pentru acest program.

Valoarea totală a contractului este de 2,53 milioane de lei, din care 2,11 milioane de lei reprezintă finanțare nerambursabilă din Fondul European de Dezvoltare Regională, iar 323.464 de lei provin din bugetul de stat. Diferența până la valoarea totală este acoperită din contribuția proprie a celor două unități administrativ-teritoriale. Finalizarea proiectului este estimată pentru iunie 2027.

Miza centrală a proiectului este o platformă web și o aplicație mobilă nativă prin care cetățenii, companiile și alte instituții vor putea interacționa direct cu administrațiile locale. Prin intermediul acesteia, locuitorii vor putea depune electronic cereri și documente, obține informații printr-un chatbot cu inteligență artificială și face programări online pentru interacțiunile fizice cu primăria. Pe plan intern, platforma va permite gestionarea mai eficientă a fluxurilor documentare printr-o registratură inteligentă, automatizarea sarcinilor repetitive și digitizarea arhivelor fizice. Un modul dedicat dezvoltării durabile va permite cetățenilor și persoanelor juridice să colaboreze cu administrația pentru reducerea consumului de energie.

Beneficiarii direcți sunt aproximativ 10.000 de locuitori ai celor două orașe, iar estimările indică faptul că cel puțin 10% din populația combinată va utiliza efectiv serviciile digitale create prin proiect.